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Gutscheincode einlösen

Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

1. Klicken Sie oben auf das Warenkorbsymbol

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2. In dem erscheinenden Slider klicken Sie auf "Warenkorb bearbeiten"

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3. In Ihrem Warenkorn links unten setzen Sie einen Haken bei "Ich habe einen Gutschein"

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4. Jetzt öffnet sich ein EIngabefeld, hier Ihren Code eintragen und auf den Pfeil klicken, danach wir der Betrag in Ihrem Warenkorb gutgeschrieben.

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Häufige Fragen zu Gutscheinen

Möchten Sie einen Geschenkgutschein an Verwandte oder Ihre Freunde verschenken?
Sie finden unsere Geschenkgutscheine im Wert von 50 €, 100 €, 200 € & 400 € in der Kategorie Accessoires » Geschenkgutscheine.

Kann ich einen Gutschein mit einem indivuellen Betrag bekommen?
Wenn Sie einen anderen Betrag (z.B. 70 €) möchten, können wir Ihnen diesen aktuell nur in unserem Ladengeschäft ausstellen und er kann auch nur dort eingelöst werden, nicht im Onlineshop. Wir arbeiten an einer Lösung dass dies in Zukunft auch im Onlineshop klappt.

Was passiert wenn der ausgewählte Artikel weniger kostet als der Gutschein?
In unserem Onlineshop würde dieses Szenario nicht funktionieren, dieser Gutschein könnte nicht eingetragen werden da z.B. bei einem 100 € Gutschein der Mindestbestellwert auch 100 € sind. In unserem Ladengeschäft können Sie aber einen Gutschein verwenden der höher ist als der gekaufte Artikel, über den Restbetrag stellen wir Ihnen dann einen neuen Gutschein aus.

Haben Gutscheine einen Mindestbestellwert?
In manchen Fällen kann Ihr Gutschein einen Mindestbestellwert haben, der auf dem Gutschein angegeben ist, hauptsächlich sind dies Aktions-Gutscheincodes. Geschenkgutscheine sind hiervon ausgeschlossen.

Wie viele Gutscheine können pro Bestellung genutzt werden?
Es kann immer nur ein Gutschein pro Person und pro Bestellung oder Gutscheinaktion eingelöst werden. Ausnahmen gibt es hier bei den Geschenkgutscheinen, die beliebig miteinander kombiniert werden können.

Was passiert mit meinem Geschenkgutschein bei einer Retoure?
Geschenkgutscheine werden Ihnen im Falle einer Retoure wieder gutgeschrieben, sodass sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder eingelöst werden können. Eine Auszahlung ist leider nicht möglich.

Wie oft kann ich einen Gutschein einlösen?
Gutscheine sind nur einmalig verwendbar und verlieren nach Abschluss der Bestellung ihre Gültigkeit.

Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?
Wenn Ihr Gutscheincode nicht funktioniert, kann das daran liegen, dass bei der Eingabe Ihres Gutscheincodes überflüssige Leerzeichen entstanden sind. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie bitte die Leerzeichen. Achten Sie zudem auf Groß- und Kleinschreibung. Machmal sieht auch ein großes i wie ein kleines L aus, oder ein großes o wie eine Null :-)
Sollten es trotzdem nicht klappen dann schicken Sie uns ein Foto vom Gutschein mit der Gutscheinnummer an support@hutkoenig-shop.de und wir kümmern uns darum!

Wann kann ich den Gutschein einlösen?
Gutscheine können jederzeit vor Abschluss einer Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer, die auf dem Gutschein angegeben ist. Geschenkgutscheine besitzen kein Ablaufdatum. Hin und wieder sind unsere Gutscheine an bestimmte Marken bzw. Kategorien gebunden. Beachten Sie hierbei bitte genau die jeweiligen Bedingungen.

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